早上7：00，孙木兰准时到达小拇指总部，清洗拖把、抹布，拖地抹桌子的活儿有条不紊。8:45，公司的伙伴陆陆续续到齐，办公司的清洁早已经完成，就开始着手会议室、茶水间的活儿。工作累了就去会议室休息......

这些是孙木兰的日常。作为小拇指总部行政部后勤人员，每天负责办公区域的清洁与一些用品的采购，平时总是一副和蔼可亲的模样，伙伴们亲切的叫她孙姐。

孙姐过去，也有过辉煌。从18岁到杭，现在已经过去20年了，20年里，她做过试衣模特、自己开店做服装生意、开小超市，甚至开服装厂。

孙姐不善表达，她凑到我耳边说：“这些事我不愿意对别人讲，因为别人总会问我，你过去那么好，怎么做行政后勤工作呢？”孙姐满脸的无奈，“我就是太老实了，太相信别人了，导致当时开的服装厂赔尽了全部家当。”

正因为这次失利，才跟小拇指结缘。

小拇指的领导没有领导样

厂子倒闭，她在家玩了半年多，一直处于想不开的状态，朋友劝她得出去才能放下，于是到中介公司想找一份节假日双休的工作，方便带孩子。就这样找到了小拇指，2013年底，孙姐进入小拇指做起了行政后勤工作，对于休息了大半年的她来说，劳动强度挺大的，萌生了不想干的念头。

刚到公司，不知道夏总（小拇指副总裁）身份，还有事没事就跟夏总聊天，什么都聊。“夏总说我性格好，耐心，很适合做服务行业。还教我如何防当受骗，怎么教育孩子。”那个时候起，孙姐感觉小拇指的人怎么这么好呢，过去的十多年都没人教过她做生意要签合同，在小拇指第一次感觉到被关怀，想离开的念头被压下去了。“做生意就是讲诚信的，在小拇指待久了才知道选择生意伙伴诚信是最重要的。”

 “以前公司没这么多人，我累了还能去人力资源办公室休息，领导跟员工玩到一起了，感觉公司的领导没有领导的样儿，我还以为见到领导要躲着走呢。”其实人力资源中心副总经理林总也经常跟她说：“没什么领导，我们都是一样的。”说完这番话，孙姐还以为我不信，又说了句，“就现在领导过来了，我在这里坐着吹空调他们也不会说我，把事情做好就行了。”

福利=学习

孙姐瘦弱的身躯总是蕴藏着无限力量。每天7点到公司，然后把办公司的桌子擦一遍、地拖一遍、茶水间的东西整理一遍。下午整理夏总、沈总的宿舍，晚上夏总加班，就从自家做好饭送过来。

“工作是体力活，累点，但是我很开心。”追问一句为什么？孙姐笑得很灿烂：“除了工资之外还有很多福利，五险一金、评优、节日红包等，心里很舒服。”孙姐的脸上没有过多的岁月痕迹，只有笑起来的时候眼角的皱纹挤在一块儿，才让人相信她已经38岁了。“我年纪也大了，学什么也不太好，但是跟着你们一起学插花、茶道，我很积极的，去外面学习还得花钱，在这里免费学。”

到现在，在小拇指工作两年多了，孙姐说在小拇指学到很多，她用自己熟悉的语言表达出来，“我觉得先是为人处事的方法吧，人力资源中心的同事从没拿我当外人，聚餐都叫上我；夏总教会我乐观积极，他脚受伤了，我去照顾夏总，夏总一直说让我多笑笑，后来林总还给我现金红包；公司里其他的伙伴教我礼仪，每天见面都会问好。”“我感觉自己是在这里被大家宠爱着的，哈哈。”虽说是基层员工，但是伙伴们的关怀，拉近了彼此的距离。“以前就感觉自己傻里傻气的，很自卑，现在感觉自己是被尊重的，我们都一样。”从言语动作之间，看得出孙姐很自信。

女儿也喜欢小拇指

我们经常说“小拇指大家庭”，孙姐也习惯了小拇指的这种文化氛围。女儿放暑假了，一个人在家不放心，孙姐有时就带着女儿一起上班，“每次女儿来，兰总看到了就会说‘来来来，没事你带她来，这么多人可以照顾的’，上次她在会议室写作业，我在茶水间，就有人跟我说‘孙姐，你看你女儿那么热，赶紧给她开空调呀。’”孙姐直摇头，有种不可思议的感情在，她只是觉得一个人在空荡荡的大会议室开空调太浪费了。潜意识里她把这里当成了家，勤俭节约已经成为一种习惯。“领导同事出去旅游，会给我带礼物，见到我女儿还给她礼物，真好，他们真的很好。”用了两个“真好”来传达她心中的感激之情。

（孙姐的女儿）

说到女儿，孙姐脸上泛出柔情，转过身子对着我，带女儿过来是为了让她体验妈妈工作不易，要珍惜。“我女儿还是很听话的，我带她到公司来，她会心疼我想要帮忙。”“平时我要去哪里我女儿都不去，但是到公司来，她很愿意，因为这里的人对她很好。”她自己也觉得不可思议，“我女儿喜欢，我也就喜欢了。”

孙姐如今正在考驾照，更想做的是学电脑。“到小拇指才有这么多的学习机会，QQ、微信都是同事们教我的。”因为接触的人不一样了，也改变了孙姐的思想观念。“你们文化水平高，跟你们接触我自己也受益，对我女儿影响也很大，女儿经常跟我讲她同学的父母是多严格之类的，但是我是以鼓励为主，安慰、鼓励的教育方法还是夏总跟我说的呢。”

孙姐不善言辞，但问及未来希望的时候，孙姐的目标很明确，“看到公司每年都有优秀员工一起出国旅行，我也想通过自己的努力早点拿到先进、标兵，带上女儿一起出去看看。”

小拇指总部两层楼共几十间办公室，每天都是窗明几净、舒适宜人，离不开这些后勤大姐们的功劳。即使是最基层的员工，也在内心保持对企业文化的认同，不止是物质上的满足，更是精神上的丰富，小拇指在员工尊严文化的路上，一直在进步！